Hodnotenie produktu

Fotka na platne krasna, ale samotny ram je krivy na co ma neupozornili ked som si tovar preebrala, a bol zabaleny tak aby som si to ani nevsimla ... nabuduce uz budem rozbalovat veci pri preberani priamo pred predavajucim

Dobrý deň, mrzí ma, ak je výrobok vadný - rám na obraze by nemal byť krivý či inak poškodený. Výrobok po vyrobení v centrálnej výrobe prechádza výstupnou kontrolou,, ktorá by takéto poškodenie mala zachytiť, určite sa nesnažíme balením zakrývať vadu výrobku. K poškodeniu obrazu môže dôjsť aj pri následnej doprave či manipulácii, za ktorú však tiež nesieme zodpovednosť a obraz Vám mal byť odovzdaný v bezchybnom stave.  V každom prípade ale je možné vadný výrobok (obraz) reklamovať - posúdime poškodenie a ak sa jedná o chybu zavinenú našou stranou, určite ju napravíme. Pre urýchlenie je možné reklamáciu podať aj takto cez e-mail - ak sa Vám podarí odfotografovať vadu tak, aby sa na základe fotografie dala posúdiť alebo môžete obraz zaniesť do predajne, kde ste ho prevzali. Za komplikáciu sa ospravedlňujem.    Karol Dittinger FaxCopy, a.s.