Hodnotenie produktu
Komentáre
Reakcia obchodu
<p>Dobrý deň,</p><p>mrzí ma vzniknutá situácia, nie sme si však vedomí žiadneho pochybenia. Pôvodne bola predmetom objednávky výroba fotoknihy typu UNIBIND - keďže ste však žiadali personifikovanú obálku a typ UNIBIND toto neumožňuje, po dohode s Vami sme zmenili typ knihy tak, aby bolo možné titulku personifikovať. Samotný obsah knihy bol bez úprav vytlačený z dodaného súboru, žiadnu úpravu ste nepožadovali a ani žiadne služby grafika neboli predmetom tejto objednávky. </p><p>Nie je problém fotografie upraviť (je to platená služba), robíme to ale len na žiadosť zákazníka, svojvoľne do obsahu tlače nezasahujeme. Budú Vás kontaktovať kolegovia z výroby, aby bližšie identifikovali dôvod nespokojnosti a navrhli prípadnú nápravu.</p><p>Za problém sa ospravedlňujem.</p><p>Karol Dittinger</p><p>FaxCopy, a.s.</p>
Radka
Spokojnosť s rýchlym vybavením zákazky. Niektoré fotky maju však slabé osvetlenie. Myslela som si že služby grafika zahŕňajú aj takúto úpravu, resp. min. upovedomenie zákazníka o tomto nedostatku. Ďakujem.