Hodnotenie produktu

Potlač na rukávoch je nepresná, reklamácia bez šance, nakoľko online creator neumožní uložíť Váš návrh po odoslaní objednávky, takže neviete dokázať. že ste to navrhli dobre a výroba bola odfláknutá - Blava ne?

Dobrý deň, mrzí ma, ak nie je s tričkom niečo v poriadku a pokiaľ sme urobili chybu, určite ju napravíme. Ak sa domnievate, že potlač bola urobená inak, ako ste zadali v objednávke, je to dôvod na reklamáciu, ktorú určite preskúmame a ak došlo k chybe na našej strane, tak aj uznáme ako oprávnenú. Samotné natlačenie loga na tričko má určité tolerancie - je to práca s textilom (naťahuje sa, nie je to "plochý" materiál) ale aj tak s presnosťou na pár milimetrov by mala sedieť realizácia voči zadaniu. Nepredpokladalo sa nejaké špeciálne dodatočné ukladanie zadania pre zákazníka (je ale možné si uložiť screenshoty pri zadávaní objednávky), každopádne presné zadanie je ale uložené na serveri a to vrátane logovania prípadných neskorších zmien či úprav. Konkrétne zadanie pre potlač loga na pravý rukáv trička nie je v súlade s nastavenými obmedzeniami - potlač sa podľa všetkého skladá z kruhového oranžového loga vsadeného do bieleho obrysu štítu. Samotné logo je v poriadku, obrys štítu ale presahuje potlačiteľnú plochu rukávu (vyznačenú bielym obdĺžnikom), čo mohlo viesť k realizácii potlače inak, ako ste si predstavovali.  V každom prípade, ale ak presnejšie napíšete, čo je predmetom reklamácie, určite to preveríme a o výsledku budeme informovať. Karol Dittinger FaxCopy, a.s.